Viele Verbraucher lassen sich im Geschäft beraten, kaufen das Produkt aber anschließend online. Manche Händler nennen dieses Vorgehen „Beratungsklau” und sehen darin ein Ärgernis. Aber auch der umgekehrte Fall – online informieren, offline kaufen – kommt häufig vor.
Bei sowas wird Handeln aber auch erwartet, unabhängig vom Onlinehandel.
Wo würdest du denn sagen, dass es nicht okay ist das zu machen? Dass ich das nicht an der Supermarktkasse mache, sollte glaub ich klar sein.
Da, wo es nicht normal ist, zu feilschen. Bin da kein Experte, weil wie gesagt, ich hasse das, aber bei meinem Hobbyladen für Brettspiele, TCG, RPG und Tabletops ist das absolut unüblich. Es gibt zwar Rabattsysteme und Staffelpreise und manchmal ist der Inhaber (gerade Stammkund*innen gegenüber) so zuvorkommend, dass bei hohen, krummen Einkaufswerten abgerundet wird (hatte mal eine ganze Welle neuer Minis gekauft, da wurden aus 257,64€ oder so nach Stempelkartenrabatt (-10%) 230€ glatt), aber ich selber würde nie auf die Idee kommen, nach Mengenrabatt zu fragen und auch Leute komisch angucken, die das tun.
Gut, da würde ich das dann auch nicht machen. Das ist dann wie bei meinen Fahrrädern, wo ich auch gerne mehr dafür bezahle weil ich weiß, dass sich das auszahlt, weil sie mir in Zukunft mal kurzfristig kleinere Reparaturen für Lau durchführen oder so. Aber einfach nur beraten zu werden, reicht für mich nicht aus um einen Aufpreis zu rechtfertigen. Bzw. das müsste dann schon eine sehr sehr gute Beratung sein.
Aber so’n Kühlschrank von Weißgeräte, oder n Laptop bei Mediamarkt oder so (zwei Beispiele bei denen ich das schon gemacht habe) finde ich das absolut legitim.